QHATUCOM SAC
El nombre de la empresa es QhatuCom S.A.C., lo hemos elegido porque empieza con la palabra en quechua ¨QHATU¨ que significa ¨MERCADO¨ y ¨COM¨ en abreviación de * ¨COMPUTADORAS¨, por lo que nos queremos diferenciar, no solo vender un producto, si no variedad de productos y aportar un servicio de calidad que le otorgue un valor añadido al proceso de venta. Nuestro eslogan “Integridad en Informática y Tecnología”, pilar en nuestros valores en su importancia e impacto en los clientes.
MISIÓN
La misión de QhatuCom SAC, hace referencia a la razón de ser de la empresa, al motivo de por qué existe en el mundo, nuestra labor en el mercado y sociedad. Además, debe mencionar a quien nos dirigimos con nuestra actividad. Nuestra misión es “Ofrecer a todos nuestros clientes los últimos y mejores productos informáticos y tecnológicos a un precio asequible, siempre con un trato personalizado y un buen servicio postventa”.
VISIÓN
La visión define las metas que queremos conseguir en el futuro. Tienen que ser realistas y alcanzables, ya que actúan como elemento motivador e inspirador para todos los componentes de la empresa. Nuestra visión es “Ser la compañía venta online de informática y tecnología que más confianza y fiabilidad inspire a los consumidores en Perú, ofreciendo todas las soluciones que nuestros clientes requieran con rapidez y eficacia”.
VALORES
Los valores son principios éticos y morales sobre los que se asienta nuestra empresa, y nos permiten crear conductas de comportamiento en el día a día. Son la personalidad de nuestra empresa, por lo que deben reflejar la realidad de lo que hacemos y transmitimos, y no solo los deseos que tenemos.
Nuestra empresa la podemos definir en los siguientes 6 valores:
Simplicidad: Hacer las cosas fáciles a todos los que se relacionen con la empresa. Los clientes pueden encontrar en nuestra empresa aquello que quieran con sencillos e intuitivos pasos, con un par de clics pueden encontrar cualquier producto en nuestra web.
Integridad: Tratar tanto a clientes como a proveedores de manera auténtica y honesta, yendo de frente y con total transparencia. Sin engañar nunca a nadie, ni presentar algo falso.
Confianza: Promover relaciones de confianza a proveedores, clientes y entre nuestros propios colaboradores. Somos una empresa en la que se puede confiar para resolver cualquier problema con la seguridad de quien sea la persona con la que se trate, va a hacer el mejor trabajo posible y va a lograr una solución.
Pasión: Tenemos que transmitir pasión en lo que hacemos y en por qué lo hacemos, todo el personal que trabaje en nuestra empresa lo hará porque es lo que ama hacer, porque sienten este trabajo como parte de su misión particular.
Constancia: Todos los empleados serán conscientes de la importancia del trabajo duro y de la constancia dentro de la empresa, nos regimos por la cultura del esfuerzo. El esfuerzo diario tiene su recompensa en resultados tanto personales como colectivos para todos los agentes del negocio.
Gratitud: Realizar un buen trabajo es bueno para la empresa y para los clientes. Un pilar de nuestra cultura es mostrar gratitud y agradecimiento a todos los agentes que interactúen con la empresa de forma positiva, mostrar a los compañeros y empleados lo agradecidos que estamos por su labor, y a los clientes por su confianza en nosotros tiene que estar presente en el día a día.
Los números hablan por si solos
¿QUE DICEN NUESTROS CLIENTES?
